وكالة ضمان الجودة بالتعليم العالي:دليل الطلاب الأجانب

وكالة ضمان الجودة بالتعليم العالي:
دليل الطلاب الأجانب
مقدمة
يعتبر هذا الدليل بمثابة تعريف بوكالة ضمان الجودة بالتعليم العالي (QAA) ويشرح مهام الوكالة بالمملكة المتحدة. ويتم إصدار هذا الدليل خصوصاً ليستفيد منه ا لطلاب.
ما هو ضمان الجودة؟
ضمان الجودة عبارة عن أسلوب لوصف جميع الأنظمة والموارد والمعلومات المستخدمة من قبل الجامعات ومعاهد التعليم العالي للحفاظ على مستوى المعايير والجودة وتحسينه. ويتضمن ذلك التدريس ، وكيفية تعلم الطلاب ، والمنح الدراسية ، والبح و ث.
ما هي المعايير والجودة الأكاديمية؟
تصف المعايير الأكاديمية مستوى الإنجاز الذي يتعيّن على الطالب بلوغه للحصول على شهادة أكاديمية (درجة علمية، على سبيل المثال)، وينبغي أن تكون تلك المعايير موضوعة على أسس متشابهة بشكل عام في مختلف أرجاء المملكة المتحدة.
كما تصف الجودة الأكاديمية مدى نجاح ال فرص التعليم ية المتاحة أمام الطلاب في مساعدتهم على تحصيل ا لدرجات العلمية المنشودة. وكذلك تركز الجودة الأكاديمية على تأمين توفر التدريس والمساندة والتقييم وفرص التعليم الملائم ة والفعّال ة .
ما هي وكالة ضمان الجودة؟
تأسست وكالة ضمان الجودة في عام 1997م لتأمين خدمات ضمان جودة مستقلة و متكاملة للتعليم العالي بالمملكة المتحدة.
والوكالة مستقلة عن الحكومة البريطانية. حيث تتولى الحكومة وضع السياسة العامة للتعليم في البلاد، لكنها لا تتحكم في طريقة تطبيق هذه السياسة بواسطة الجامعات ومؤسسات التعليم العالي. ويتم تمويل وكالة ضمان الجودة عن طريق العقود المبرمة مع مجالس تمويل التعليم العالي ، ومن خلال ال اشتراكات التي تدفعها الجامعات ومؤسسات التعليم العالي.
ما هي مهام وكالة ضمان الجودة؟
تعتبر الجامعات ومؤسسات التعليم العالي مسئولة عن المعايير والجودة الأكاديمية للشهادات العلمية والدرجات الأكاديمية الأخرى التي تمنحها؛ وتندرج هذه المسئولية تحت مسمّى ضمان الجودة الداخلية. ذلك بينما تتحمل وكالة ضمان الجودة مسئولية ضمان الجودة الخارجية من خلال الحكم على مدى كفاءة الجامعات والمعاهد في الوفاء بالتزاماتها. كما تؤدي أيضاً دور تحفيز وتشجيع الجامعات والمعاهد على مواصلة تحسين أسلوب إدارتها للمعايير والجودة .
يضاف إلى ذلك أن وكالة ضمان الجودة تساهم في جهود ضمان الجودة الدولية والتأثير عليها ، من خلال عضويتها في العديد من المنظمات ومشاركاتها في مشاريع التعليم العالي الدولية.
هل تصدر وكالة ضمان الجودة قوائم مقارنة للجامعات وأقسام الجامعات والدورات الأكاديمية البريطانية؟
لا تصدر وكالة ضمان الجودة أي قوائم مقارنة. ف المملكة المتحدة تثمن التنوّع السائد في نظام التعليم العالي وقدرته على التكيُّف. وتقدِّم الجامعات ومؤسسات التعليم العالي البريطانية طيفاً واسعاً من البرامج والدورات1 التي تلبي احتياجات مختلف الطلاب. ف ليس هناك من ا هج دراسي ة مركزي ة للدورات الأكاديمية، وبالتالي يصعب مقارنة إنجازات مختلف المؤسسات التعليمية. و ل هذا السبب تقوم الوكالة ب المراجعات المستقلة بهدف تقييم أي جامعة/مؤسسة تعليم عالي أو مادة دراسية /فرع علمي2 مقارنة ب ما تضعه لنفسها من أهداف و أغراض.
و تنشر بعض الصحف البريطانية قوائم مقارنة للجامعات والمعاهد، مستخدمة فيها معلومات يتم تجميعها من عدة مصادر ، بغرض ترتيب أفضل الجامعات والمعاهد . وعلى مستخدمي هذه القوائم التأكد من الأسس التي تم الاستناد إليها في إعدادها، ومصادر بيانات ها، و أسلوب الترجيح المطبق على مختلف العناصر التي تتشكل منها القوائم.
كيف تحافظ وكالة ضمان الجودة على المعايير والجودة تحقيقاً لمصلحة الطلاب؟
تعمل وكالة ضمان الجودة على طمأنة ا لطلاب و غيرهم إلى الوفاء ب معايير وجودة الشهادات والمؤهلات الأكاديمية البريطانية الأخرى3.
المراجعــات الخارجيــة
تنظر المراجعات الخارجية الرئيسة لوكالة ضمان الجودة (وتسمّى أعمال التدقيق المؤسسي في انجلترا وأيرلندا الشمالية، والمراجعة المؤسسي ة في ويلز ، و المراجعة المؤسسي ة الهادفة إلى التحسين في اسكتلندا) في الطريقة التي تتبعها أياً من الجامعات أو مؤسسات التعليم العالي البريطانية في إ دارة أنشطة ضمان الجودة الخاصة بها، وضمان معاييرها الأكاديمية. كما تقوم الوكالة بمراجعة بعض المواد الدراسية في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي ومعاهد التعليم المستمر.
تستخدم وكالة ضمان الجودة عملية مراجعة الأقران ، حيث يقوم فريق من الأكاديميين بزيارة الجامعات ومؤسسات التعليم العالي. ويتم قبل الزيارة عقد اجتماعات توفر فيها الجامعات والمعاهد البيانات التي يتم تقييمها بواسطة الفريق. و تتراوح مدة ا لزيارات بين يومين وخمسة أيام، يلتقي خلالها الفريق بكل من هيئة التدريس والطلاب. وفي ختام الزيارة يصدر الفريق حكما ً عمّا إذا كانت الجامعة أو الكلية المعني ي لبي التوقعات المطلوبة على المستوى الوطني فيما يتعلّق ب ال معايير و ال جود ة، كما يحكم الفريق على مدى مصداقي ة المعلومات التي ت قدمها عن نفسها.
المعايير الأكاديمية
عملت وكالة ضمان الجودة مع الجامعات والكليات والمؤسسات التعليمية ال أخرى بغرض الوصول إلى نقاط مرجعية من شأنها المساعدة في ت وص ي ف المعايير الأكاديمية.
تشمل النقاط المرجعية المذكورة توجيهات حول الممارسات الجيّد ة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي ( مدونة الممارسات )؛ والتوقعات الخاصة بمعايير درجات الشرف لبعض المواد أو الأفرع العلمية ( بيانات المعايير القياسية للمواد)؛ و أ وص ا ف الخصائص الرئيسية للمؤهلات العلمية العليا4 ( يوجد نظام ا ن للمؤهلات التعليمية العليا: أحدهما خاص ب انجلترا وويلز و أيرلندا الشمالية، والآخر خاص باسكتلندا).
كيف تتم مراجعة البحوث؟
تقوم مجالس تمويل التعليم العالي بإجراء مراجعات خارجية للبح و ث من خلال عملية تقييم البح و ث (RAE) ، وهي عملية يتم فيها تقييم جودة البحث في بريطاني ا، وتست عين مجالس التمويل ب النتائج في تقرير كيفية توزيع المال العام على البحوث في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.hefce.ac.uk والموقع: www.hero.ac.uk
وتستخدم وكالة ضمان الجودة عملية المراجعة لتقييم مدى ضمان الجامعات والمؤسسات لمعايير وجودة درجات البحوث العلمية لخريجي الشهادات فوق الجامعية.
هل تصدر وكالة ضمان الجودة معلومات للطلاب؟
نعم تنشر الوكالة التقارير الفنية التفصيلية حول المعايير والجودة لمعظم المراجعات حول كل جامع ة أو معهد ، أو حول مواد دراسية بعينها5. لكن العديد من التقارير ي شمل أيضاً ملخصاً للنتائج التي خلص إليها فريق المراجعة ، و هي عادة أكثر فائدة للطلاب. و يسلط كل تقرير الضوء على الممارسات الجيدة / ومكامن القوة، وكذلك المجالات التي تحتاج إلى تحسين إذا لزم الأمر.
ينبغي قراءة التقارير مقرونة بالمعلومات الأخرى حتى يتمكن الطالب من تحديد أي كلية أومؤسسة تعليم عالي أو دورة دراسية أكثر ملا ء مة له، و يشمل ذلك المستندات المقدمة من الجامعات والمعاهد ، وأدلة ال مستقلّة حول الجامعات ومؤسسات التعليم العالي البريطانية ، ومعلومات جودة التدريس بالموقع: www.tqi.ac.uk ، والمعلومات المقدمة من الهيئات المهن ية والرسمية وال تنظيمية .
كيف تتم مقارنة معايير التعليم العالي؟
المؤهلات البريطانية
تستخدم جميع الجامعات ومؤسسات التعليم العالي مستشارين مستقلين ومحايدين ، يطلق عليهم اسم الممتحن ي ن الخارجي ي ن. و يساعد الممتحنون الخارجيون الجامعات ومؤسسات التعليم العالي على مقارنة المعايير الأكاديمية وضمان أن عمليات التقييم منصفة وتدار بشكل عادل، كما يبدون ملاحظاتهم بشأن تحصيل الطلاب مقارنة بتلك المعايير.
المؤهلات الأجنبية
ت تخذ كل من الجامعات ومؤسسات التعليم العالي البريطانية قراراتها المستقلة بشأن متطلبات القبول ولنقاط الأكاديمية، كما ي مكنها الاستجابة لاستفسارات محددة حول مؤهلات القبول لغير البريطانيين.
و يمكن أيضاً الحصول على الاستشارة والمعلومات من مركز معلومات الاعتراف الوطني
(UK NARIC) عن طريق موقعه على الإنترنت : www.naric.ac.uk
هل تعتمد وكالة ضمان الجودة الجامعات والمعاهد البريطانية؟
نظراً لأن الجامعات والمعاهد البريطانية تدير نفسها ذاتياً، فإن وكالة ضمان الجودة لا تعتمد الجامعات ومؤسسات التعليم العالي ، أو البرامج الدراسية التي تقدمها. و ت قع ال مسئولية على عاتق كل من تلك المؤسسات ل اعتماد برامجها بنفسها. أما وكالة ضمان الجودة فتضمن قيامها بذلك بالشكل المقبول. أمّا البرامج الفردية التي تفضي إلى شهادات احترافية أو مهنية، ف عادة ما يتم اعتمادها من قبل جهات مهنية أو قانونية أو تنظيمية . ويضمن هذا الشكل من الاعتماد أهلية الطالب للممارسة المهني ة، أو إمكانية قبول الخريجين في المهنة المعنية . و على سبيل المثال، يعتمد المجلس الطبي العام البرامج الدراسية الطبية.
تقدّم وكالة ضمان الجودة استشاراتها ل لحكوم ات البريطانية حول امتيازات الطلبات المقدمة من المعاهد التي تطلب صلاحي ات منح الشهادات الأكاديمية ، أ و تطلب حق استعمال صفة الجامعة، أو أن تتمتع بصفةمؤسسة لل تعليم ال عالي.
كيف أعرف إذا كانت إحدى الجامعات أو المعاهد البريطانية معترفاً بها رسمياً؟
تحتفظ وزارة التعليم والمهارات ب قائمة تضم الجامعات ومؤسسات التعليم العالي البريطانية التي تمنح شهادات أكاديمية بريطانية معترف اً بها. يرجى زيارة موقعهم على الإنترنت للحصول على المزيد من المعلومات ، وذلك على العنوان : www.dfes.gov.uk/recognisedukdegrees . كيف يمكن الحصول على المزيد من المعلومات؟
يرجي الاتصال بوكالة ضمان الجودة بالتعليم العالي:
The Quality Assurance Agency for Higher Education
Southgate House
Southgate Street
Gloucester
GL1 1UB
UK
هاتف: 557000 1452 (0) 44+
فاكس: 557070 1452 (0) 44+
بريد الكتروني: comms@qaa.ac.uk
مكتب اسكتلندا
183 St Vincent Street
Glasgow
G2 5QD
UK
هاتف: 3420 572 141 (0) 44+
فاكس: 3421 572 141 (0) 44+
مكتب ويلز
Southgate House
Southgate Street
Gloucester
GL1 1UB
UK
هاتف: 557139 1452 (0) 44+
نشرات وكالة ضمان الجودة متوفرة بموقعنا على العنوان: www.qaa.ac.uk ومن خلال وكيل توزيعنا.
للحصول على النسخ المطبوعة من النشرات الحالية، يرجى الاتصال بـ :
Linney Direct
Adamsway
Mansfield
NG18 4FN
UK
هاتف: 450788 1623 (0) 44+
فاكس: 450629 1623 (0) 44+
بريد الكتروني: qaa@linneydirect.com
نشرات وكالة ضمان الجودة
راجع:
للمزيد من المعلومات حول:
ملخصات تقرير التدقيق المؤسسي (انجلترا)
ملخصات تقرير المراجعة المؤسسية الهادفة إلى التحسين (اسكتلندا)
ملخصات تقرير المراجعة المؤسسي ة (ويلز)
إحدى الجامعات أ و المعاهد
بيانات المعايير القياسية للمواد
النشرة التعريفية لفهم الدورات
تقارير المراجعة الأكاديمية والمراجعة الرئيسية
المواد/البرامج/الدورات
النشرة التعريفية لفهم الدورات
هيكل مؤهلات التعليم العالي في انجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية
هيكل مؤهلات مؤسسات التعليم العالي في اسكتلندا
مستويات التأهيل
المؤسسات الأخرى
يرجى الاتصال بـ :
للمزيد من المعلومات حول:
مجلس تمويل التعليم العالي ب انجلترا
www.hefce.ac.uk
مجلس التمويل الاسكتلندي
www.sfc.ac.uk
مجلس تمويل التعليم العالي ب ويلز
www.wfc.ac.uk/hefcw
الجامعات والمعاهد البريطانية
المجلس البريطاني
www.britishcouncil.org أو
www.educationuk.org
إدارة التعليم والمهارات
www.dfes.gov.uk
مجلس التعليم الدولي (UKCOSA)
www.ukcosa.org.uk
الفرص التعليمية بالمملكة المتحدة
خدمات القبول با لجامعات والمعاهد (UCAS)
www.ucas.com
التقدم للالتحاق با لجامعات والمعاهد البريطانية
مجلس الاعتماد البريطاني للتعليم التكميلي والعالي المستقل
www.the-bac.org
اعتماد الجامعات والمعاهد المستقل
فرص البحث في التعليم العالي (HERO)
www.hero.ac.uk
عملية تقييم البحوث (RAE)
www.hefce.ac.uk
مجالس البحوث
www.research-councils.ac.uk
البحوث البريطانية
مكتب المعايير الأكاديمية (OFSTED)
www.ofsted.gov.uk
وكالة تدريب المعلمين (TTA)
www.tta.gov.uk
تدريب المعلمين
مركز معلومات الاعتماد الوطني ببريطانيا (NARIC)
www.naric.org.uk
هيئة المؤهلات والمناهج الدراسية (QCA)
www.qca.org.uk
مقارنة المؤهلات الدولية
اتحاد جامعات الكومنولث (ACU)
www.acu.ac.uk
المفوضية الأوربية
www.europa.eu.int/comm
www.ploteus.net
اتحاد الجامعات الأوربية (EUA)
www.unige.ch/eua
التعليم العالي الدولي
الإتحاد الأوربي لوكالات ضمان جودة التعليم العالي (ENQA)
www.enqa.net
الشبكة العالمية لوكالات ضمان جودة التعليم العالي (INQAAHE)
www.inqaahe.org
ضمان الجودة الدولية للتعليم العالي
صحيفة ال فايننشيال تايمز
www.ft.com
صحيفة الغ ارديان
www.education.guardian.co.uk
صحيفة ال إندِبندنت
www.independent.co.uk
صحيفة ال ديلي تلغراف
www.telegraph.co.uk
صحيفة ال تايمز
www.timesonline.co.uk
ملحق صحيفة ال تايمز للتعليم العالي
www.thes.co.uk
القوائم المقارنة للجامعات والمعاهد
( يتم إعدادها بواسطة الصحف البريطانية)
--------------------------------------------------------------------------------
1 ــ البرنامج أو الدورة عبارة عن فرص دراسية وتعليمية منتظمة تقود إلى نيل شهادة أكاديمية، ومنها على سبيل المثال درجة البكلريوس في الهندسة الميكانيكية.
2 ــ يمكن أن تنطوي المادة العلمية على برنامج دراسي واحد أو أكثر. وقد تكون تلك البرامج على مستويات مختلفة، ومنها على سبيل المثال، درجة البكلريوس في الهندسة الميكانيكية ودرجة ال ماجستير الدراسية في الهندسة الميكانيكية. أمّا الفرع العلمي فهو عبارة عن مجال دراسة أكاديمية بعينه، ومنها على سبيل المثال جميع أنواع الهندسة.
3 ـــ مجالس تمويل التعليم العالي البريطانية ملزمة قانوناً بمراجعة معايير وجودة التعليم العالي. وتقوم وكالة ضمان الجودة بموجب عقود مع مجالس التمويل المذكورة بأعباء تلك المراجعات نيابة عنها.
4 ــ على سبيل المثال، درجة البكلريوس مع مرتبة الشرف ودرجة الماجستير ودرجة الدكتوراة.
5 ــ شملت عمليات المراجعة الخاصة بجميع المواد الدراسية في كافة أرجاء المملكة المتحدة الفترة الممتدة بين عامي 1993م - 2001م. وتوجد التقارير الخاصة بهذه المراجعات بالموقع: www.qaa.ac.uk والموقع: www.shefc.ac.uk والموقع: www.hefcw.ac.uk
وقد تغيرت أساليب المراجعة الخارجية منذ العام 2001م، وبالتالي أصبحت عمليات مراجعة المواد الدراسية لا تشمل جميع الجامعات والمعاهد.